Política de Entrega y Recogida

Esta política explica cómo funciona la entrega a domicilio de HuevoApp en la República Dominicana.

1. Entrega a domicilio

Todos los pedidos —individuales y de suscripción— se entregan directamente en la dirección registrada en tu cuenta. Las entregas se realizan en menos de 24 horas desde la confirmación del pedido.

• Zona de cobertura: Santo Domingo y áreas metropolitanas.
• Franja horaria de entrega seleccionable al crear el pedido.
• Recibirás notificación por WhatsApp cuando el repartidor esté en camino.

2. Cargo de entrega

Los pedidos individuales incluyen un cargo de entrega. Los planes de suscripción incluyen la entrega sin costo adicional mientras la suscripción esté activa.

3. Retrasos y disponibilidad

Los tiempos son estimados y pueden variar por alta demanda o condiciones externas. Si tu pedido presenta un retraso significativo, te notificaremos y podrás coordinar una nueva franja horaria.

4. Cambio de dirección o fecha

Puedes modificar la dirección o reprogramar una entrega futura contactándonos por WhatsApp o desde tu portal de cliente con al menos 6 horas de anticipación.